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Gesunder Menschenverstand: eine unterschätzte Ressource

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Management-Moden, Berater-Boom, Experten-Kult – es ist normal geworden, Entscheidungen nach möglichst allen Richtungen abzusichern oder lieber gleich an Experten abzugeben. Dieses Phänomen, das nicht nur im Business verbreitet ist, sondern quasi alle Lebensbereiche durchzieht, wird in der Soziologie als „Expertisierung“ …

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18. Mai 2009

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Eskalationsstufen von Konflikten

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Der Verlauf von Konflikten ist von vielen Faktoren abhängig, so spielen etwa der kulturelle Kontext, die beteiligten Personen („Konflikttypen“ und vorhandene Konfliktlösungskompetenzen) oder auch die Beziehungen zwischen den Konfliktparteien (z. B. Abhängigkeitsverhältnisse) eine wichtige Rolle. Insofern verlaufen Konflikte immer unterschiedlich. …

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11. Mai 2009

 
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