Über uns

Dr. Monika Setzwein

Dr. Monika Setzwein, Soziologin (M.A.), ist geschäftsführende Gesellschafterin der Setzwein IT-Management GmbH. Ihr Spezialgebiet sind psychologische und soziale Aspekte des (Projekt-)Managements. Als Autorin der ersten Stunde schreibt sie seit 2007 für den setzweinblog, hauptsächlich zu den Themen Führung, Kommunikation und Psychologie.

Website: http://www.setzwein.com/unternehmen/dr-monika-setzwein/


Artikel

Troubleshooting im Workshop – schwierige Situationen gelassen überstehen

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Unangenehme Situationen in Workshops oder bei Vorträgen kennt eigentlich jeder. Die Palette reicht von gelangweilten Teilnehmern über Technikpannen und ergebnisloses Geschwafel bis zu notorischen Querulanten und offener Aggressivität. Selbst für professionelle Moderatoren sind manche dieser Störungen eine echte Herausforderung. Umso …

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16. November 2017

Artikel

Gute Fehler, schlechte Fehler – Intelligentes Lücken-Management

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Was machen Sie, wenn Sie in einem Gespräch etwas nicht wissen? Versuchen Sie Ihre Unkenntnis zu überspielen? Fragen Sie nach, auch wenn alle anderen wissend dreinschauen? Raten Sie? Oder flüchten Sie sich in Übersprungshandlungen? Den meisten Erwachsenen sind Wissenslücken unangenehm, …

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19. Oktober 2017

 
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