In der Organisationstheorie sind Zweck und Mittel zwei zentrale Begrifflichkeiten. Organisationen sind durch den Zweck, den sie haben, maßgeblich definiert. Sie verdanken ihr Entstehen und ihren Erhalt dem Zweck, den sie verfolgen. Die eingesetzten Mittel dienen dazu, den jeweiligen Zweck einer Organisation zu erreichen. Vereinfacht kann man sagen: Zwecke definieren die Ziele einer Organisation, Mittel [...]

Laut Wikipedia ist “Feedback eine Rückmeldung an eine Person über deren Verhalten und wie dieses von anderen wahrgenommen, verstanden und erlebt wird.“ Feedback kann sowohl positiv als auch negativ sein. Ein wesentliches Merkmal ist, dass es sich auf die Vergangenheit bezieht. Bei negativem Feedback hängt für die Gesprächsatmosphäre viel davon ab, wie kritikfähig der Feedbacknehmer [...]

Veränderungsvorhaben sind bei den Beteiligten immer mit gemischten Gefühlen verbunden. Wer einige Change-Projekte geleitet hat, weiß, dass die Emotionen in Veränderungsprozessen ein Stück weit vorhersehbar sind, da sie wiederkehrenden Mustern folgen. Die emotionalen „Hochs“ und „Tiefs“ sind nicht zufällig über den Projektverlauf verteilt, sondern treten gehäuft in ganz bestimmten Phasen auf. Je nach den Vorerfahrungen [...]

Im Blogbeitrag ‘Organisatorisches Vakuum’ bin ich auf die Problematik unscharfer Rollendefinition und den pragmatischen Einsatz der RACI Methode eingegangen. Heute soll es nun um eine Beschreibung dieser Methode gehen. RACI ist eine einfache Methode zur Definition von Rollen und Verantwortlichkeiten für Personen und Teams einer Organisation. Eingesetzt wird die Methode typischerweise in Startphasen von Projekten, [...]

Vor einiger Zeit habe ich an dieser Stelle auf das Video von Prof. Peter Kruse hingewiesen, in dem er erklärt, wie man in einem Unternehmen schnell den vollständigen Stillstand erreichen kann. Da diese Regeln – wie auch Prof. Kruse am Ende anmerkt – natürlich nie so in der Realität vorkommen, möchte ich diesmal auf ein [...]