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Nur nicht provozieren lassen! 3 Tipps für ein besseres „Standing“

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Neulich saß ich in einem kleinen Café in der Hamburger City und genoss ein Stück Spinatquiche, als zwei Herren mittleren Alters am Nebentisch aneinandergerieten. Ich drosselte mein Esstempo und lauschte gespannt dem Gesprächsverlauf. Offenbar ging es darum, dass einer der …

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6. Dezember 2017

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Troubleshooting im Workshop – schwierige Situationen gelassen überstehen

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Unangenehme Situationen in Workshops oder bei Vorträgen kennt eigentlich jeder. Die Palette reicht von gelangweilten Teilnehmern über Technikpannen und ergebnisloses Geschwafel bis zu notorischen Querulanten und offener Aggressivität. Selbst für professionelle Moderatoren sind manche dieser Störungen eine echte Herausforderung. Umso …

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16. November 2017

 
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