Die Situation ist wohl jedem Projektleiter bekannt: Es wird “von oben” ein Endtermin für ein Projekt vorgegeben, bei dem man das starke Gefühl hat, er basiert auf den Wünschen einiger Stakeholder und korreliert nicht mit dem tatsächlichen Aufwand für die Umsetzung. Was ist in einem solchen Fall zu tun? Idealerweise würde man den Termin einfach [...]

Die agile Softwareentwicklung ist in aller Munde. So Erfolg versprechend Agilität sein mag, ihre Einführung gestaltet sich oftmals schwierig. Ein häufig auftretendes Problem sind Rollenkonflikte, die sich daraus ergeben, die Rollen “Product Owner”, “ScrumMaster” und “Team” geeignet zu besetzen. Der Einfachheit halber wird also unter Umständen ein und dieselbe Person zum Teammitglied, Product Owner und [...]

Konflikte werden von den Betroffenen in der Regel als zutiefst persönliche, individuelle Angelegenheit empfunden. Man ist sauer, enttäuscht, wütend, fühlt sich ungerecht behandelt – und die andere Seite ist schuld daran. Bei genauerer Betrachtung lassen sich jedoch typische, überindividuelle Muster von Konflikten feststellen. So sind z.B. viele Konflikte, die in Projekten an der Tagesordnung sind, [...]

Jede/r kennt wohl Meinungsverschiedenheiten und Reibereien in Job und Familie. Doch nicht jeder Knatsch ist gleich ein Konflikt. Darüber, was einen Konflikt ausmacht, gehen die Meinungen allerdings auseinander. Es gibt eine Vielzahl von Konflikt-Definitionen, die disziplinär unterschiedlich ausfallen. So haben z.B. Psychologie und Soziologie deutlich unterschiedliche Perspektiven auf das Phänomen „Konflikt“. Doch selbst, wenn man [...]

Als Projektmanager/in fällt einem immer wieder die Aufgabe zu, Konflikte im Team zu managen. Wer nicht auf eine Ausbildung in Konfliktmoderation zurückgreifen kann, behilft sich dabei in der Regel mit Bordmitteln. Mit gesundem Menschenverstand, emotionaler Intelligenz und einer guten Portion Menschenkenntnis kommt man in Konfliktsituationen oft auch recht gut weiter. Erleichtern kann man sich und [...]