Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Konflikte / Psychologie / SelbstmanagementSituationen, in denen Schlagfertigkeit gefordert ist, gibt es im Berufsleben viele. Leider fällt einem oft erst hinterher ein, mit welchem ultimativen Spruch man hätte kontern können. Mir jedenfalls geht es so, dass ich auf Unverschämtheiten oder verbale Angriffe zwar immer …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Digitalisierung / Kommunikation / ToolsFür viele war es ein Sprung ins kalte Wasser. Mit einem Mal verließ die Arbeit das Büro und Arbeitstreffen wurden in den digitalen Raum verlagert. Für alle, die in ihrem Job Meetings und Workshops moderieren müssen, ohne dafür methodisch ausgebildet …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Digitalisierung / Innovation / Kommunikation / MotivationSeit fast zwei Jahren finden Besprechungen und Seminare, Kongresse und Fortbildungen überwiegend am Bildschirm statt. Was zuvor als unvorstellbar galt, z.B. große Projekte komplett remote zu leiten oder Kunden-Events digital zu gestalten, ist in vielen Bereichen normal geworden. Unternehmen und …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Konflikte / Psychologie / ToolsProvokationen gelten in der Kommunikation als unerwünscht. Sie stehen in dem Ruf, Teil einer „schwarzen Rhetorik“ zu sein: manipulativ, beleidigend und destruktiv. Ein Provokateur ist auf Konflikte und Eskalationen aus, ein Aufwiegler und Anstachler, der andere Menschen dazu bringt, Dinge …