Beitrag von Christian Setzwein
// Konflikte / Literaturtipp / Motivation / Psychologie / SelbstmanagementSind Sie auch manchmal genervt von sich selbst? Sie wissen genau, dass Sie immer wieder in die gleiche Falle laufen und immer wieder das Verhalten zeigen, dass Ihnen an sich selbst so gar nicht gefällt. Das kann im Privaten und …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Konflikte / PsychologieDie Inspiration für meine Blogbeiträge finde ich überall – im Job, beim Einkaufen, im Gespräch mit anderen. Dieses Mal hat sie mich im Urlaub ereilt, auf der Insel Sylt. Und vielleicht ahnen Sie es schon: die Customer Experience, die mich …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Konflikte / PsychologieGelegentlich neige ich dazu, Kunden, Kollegen und Mitarbeiter in Tiere zu verwandeln. Nicht circemäßig natürlich, nur gedanklich. Vor meinem inneren Auge tummeln sich dann Schildkröten, Haifische, Eulen, Füchse und der ein oder andere Teddybär. Es ist schon interessant zu sehen, …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Führung / Kommunikation / Konflikte / Psychologie / ToolsMagische Dreiecke sind beliebt. Es gibt sie im Projektmanagement (Qualität, Zeit, Kosten), in der Vermögensanlage (Rendite, Sicherheit, Verfügbarkeit) und im Bereich Nachhaltigkeit (Ökologie, Ökonomie, Soziales). In allen Fällen bilden die drei Eckpunkte die zentralen Dimensionen des jeweiligen Feldes ab. Zugleich …