Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Führung / Kommunikation / Konflikte / PsychologieTrübe Novemberstimmung. Der Wind fegt nasses Laub durch Hamburgs Straßen, die Kälte kriecht den Rücken hinauf und noch bevor ich meinen Mantel an der Garderobe ablegen kann, höre ich zwei Stimmen aus dem Konferenzraum: „Hast Du schon von Jaspers neuer …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Motivation / ToolsWas am Ende eines Workshops oder Seminars beim Einzelnen im Gedächtnis bleibt und „mitgenommen“ wird, hängt auch davon ab, wie die Veranstaltung methodisch abgeschlossen wird. Meistens kommen Feedbackformate zum Einsatz, z.B. als Blitzlicht oder Bewertungsbogen. Hier erhält vor allem die …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Führung / Kommunikation / Konflikte / Psychologie / SelbstmanagementVielen Menschen fällt es schwer, anderen eine Bitte abzuschlagen und selbstbewusst Nein zu sagen, wenn sie eine Aufgabe nicht übernehmen wollen. Ein „Nein“ gilt als unhöflich und führt bei anderen womöglich zu Enttäuschung und Ablehnung. Um daraus resultierende Konflikte zu …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Konflikte / Psychologie / SelbstmanagementSituationen, in denen Schlagfertigkeit gefordert ist, gibt es im Berufsleben viele. Leider fällt einem oft erst hinterher ein, mit welchem ultimativen Spruch man hätte kontern können. Mir jedenfalls geht es so, dass ich auf Unverschämtheiten oder verbale Angriffe zwar immer …