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Provozieren Sie! Wann eine provokative Gesprächsführung hilfreich ist

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Provokationen gelten in der Kommunikation als unerwünscht. Sie stehen in dem Ruf, Teil einer „schwarzen Rhetorik“ zu sein: manipulativ, beleidigend und destruktiv. Ein Provokateur ist auf Konflikte und Eskalationen aus, ein Aufwiegler und Anstachler, der andere Menschen dazu bringt, Dinge …

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9. September 2021

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Wohin mit dem Ärger? Selbstregulation in Konflikten, Teil 2

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Kein Konflikt ohne Emotionen. Konfliktsituationen rufen unweigerlich Gefühle hervor: Man ärgert sich, wird zornig, fühlt sich getäuscht oder gekränkt. Das ist normal und menschlich, bei der Bewältigung von Konflikten aber weniger hilfreich. Im Business-Alltag wird daher erwartet, dass diese (und …

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12. März 2021

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Angst-Epidemie: wie es gelingt, in der Krise die Nerven zu behalten

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

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Es ist schwierig vorherzusagen, welchen Verlauf die Corona-Pandemie weiter nehmen wird. Noch schwieriger ist es, die ökonomischen und gesellschaftlichen Folgen der gegenwärtigen Krise abzuschätzen. Niemand weiß, welche Auswirkungen die Krise auf das eigene Leben, auf die ganz persönlichen Lebensumstände haben …

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2. April 2020

 
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