Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Führung / Kommunikation / Konflikte / PsychologieTrübe Novemberstimmung. Der Wind fegt nasses Laub durch Hamburgs Straßen, die Kälte kriecht den Rücken hinauf und noch bevor ich meinen Mantel an der Garderobe ablegen kann, höre ich zwei Stimmen aus dem Konferenzraum: „Hast Du schon von Jaspers neuer …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Führung / Kommunikation / Konflikte / Psychologie / SelbstmanagementVielen Menschen fällt es schwer, anderen eine Bitte abzuschlagen und selbstbewusst Nein zu sagen, wenn sie eine Aufgabe nicht übernehmen wollen. Ein „Nein“ gilt als unhöflich und führt bei anderen womöglich zu Enttäuschung und Ablehnung. Um daraus resultierende Konflikte zu …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Konflikte / Psychologie / SelbstmanagementSituationen, in denen Schlagfertigkeit gefordert ist, gibt es im Berufsleben viele. Leider fällt einem oft erst hinterher ein, mit welchem ultimativen Spruch man hätte kontern können. Mir jedenfalls geht es so, dass ich auf Unverschämtheiten oder verbale Angriffe zwar immer …
Beitrag von Dr. Monika Setzwein
// Kommunikation / Konflikte / Literaturtipp / PsychologieSich in Konflikt- und Verhandlungssituationen strategisch klug zu verhalten, ist nicht immer einfach. Mal angenommen, Sie hätten kürzlich mit einem Kollegen diverse Bankautomaten gesprengt. Leider ist Ihnen die Flucht dieses Mal nicht so ganz gelungen und nun sitzen Sie beide …