Psychologie | setzweinblog

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Nein sagen – aber richtig! Die besten Strategien für freundliche Härte

Vielen Menschen fällt es schwer, anderen eine Bitte abzuschlagen und selbstbewusst Nein zu sagen, wenn sie eine Aufgabe nicht übernehmen wollen. Ein „Nein“ gilt als unhöflich und führt bei anderen womöglich zu Enttäuschung und Ablehnung. Um daraus resultierende Konflikte zu …

11. August 2024

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Klüger kontern – Grundkurs Schlagfertigkeit

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

// Kommunikation / Konflikte / Psychologie / Selbstmanagement

Situationen, in denen Schlagfertigkeit gefordert ist, gibt es im Berufsleben viele. Leider fällt einem oft erst hinterher ein, mit welchem ultimativen Spruch man hätte kontern können. Mir jedenfalls geht es so, dass ich auf Unverschämtheiten oder verbale Angriffe zwar immer …

17. Juni 2024

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Tit for Tat – Spielregeln für erfolgreiche Kooperation

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

// Kommunikation / Konflikte / Literaturtipp / Psychologie

Sich in Konflikt- und Verhandlungssituationen strategisch klug zu verhalten, ist nicht immer einfach. Mal angenommen, Sie hätten kürzlich mit einem Kollegen diverse Bankautomaten gesprengt. Leider ist Ihnen die Flucht dieses Mal nicht so ganz gelungen und nun sitzen Sie beide …

12. März 2024

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Nur nicht provozieren lassen! 3 Tipps für ein besseres „Standing“

Beitrag von Dr. Monika Setzwein

// Führung / Kommunikation / Konflikte / Psychologie / Selbstmanagement

Neulich saß ich in einem kleinen Café in der Hamburger City und genoss ein Stück Spinatquiche, als zwei Herren mittleren Alters am Nebentisch aneinandergerieten. Ich drosselte mein Esstempo und lauschte gespannt dem Gesprächsverlauf. Offenbar ging es darum, dass einer der …

14. Februar 2024

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