Wissensmanagement für Unternehmen
26. Februar 2015
Angesichts eines zunehmenden Wettbewerbsdrucks durch eine stärker nationale und internationale Konkurrenz und durch die immer stärkere Globalisierung, sind Forschung und Entwicklung, Know-How und Fachleute, welche das entsprechende Wissen anwenden können unverzichtbar. Vor allem in wissensintensiven Branchen ist es deswegen wichtig, Wissen zu sammeln, zu teilen und allen zur Verfügung zu stellen. Dies führt zu einem stärkeren Austausch zwischen den Mitarbeitern und Abteilungen eines Unternehmen und schützt gleichzeitig vor Wissensverlust bei Mitarbeiterfluktuation.
Was bedeutet Wissensmanagement ?
Ein systematisches und professionelles Wissensmanagement in Unternehmen, wie z.B. die Software-Lösung von Haufe, versucht angesammeltes Wissen und Erfahrungen durch ein internes Wissenssystem zu konzentrieren und allen relevanten Adressaten Zugang zu ermöglichen. Dies erhöht die Arbeitseffizienz, die Kommunikation und die Gestaltung von Arbeitsprozessen in Unternehmen und sichert mit dem gesammelten wertvollen Know-How die Wettbewerbsfähigkeit und die Überlebensfähigkeit des Unternehmens. Dadurch werden auch zukunfts- und richtungsweisende Entscheidungen im Einklang mit den Unternehmenszielen auf Ebene der Entscheidungsträger einfacher möglich. Vor allem geht weniger Wissen verloren und es kommt nicht zur Verschwendung von Ressourcen durch Mehrfacharbeiten. Oftmals gilt es hier die eigenen Leute durch besondere Anreize dazu zu bewegen, ihr geeignetes Wissen preiszugeben und nicht wegen der untereinander herrschenden Konkurrenz zum Schaden aller und zum eigenen Vorteil zu behalten. Insbesondere bei freien Berufen und beratenden Tätigkeiten sind die Mitarbeiter häufig Wissensträger der Unternehmen, die es mit einem gezielten Wissensmanagement zu erreichen gilt. Aber auch in allen anderen Bereichen von verschiedensten Branchen ist ein gezieltes Wissensmanagement von Vorteil, auch in Produktionsbranchen, Dienstleistern aller Art und innovativen technologischen Unternehmen.
Die passende Unternehmenskultur erzeugen
Wissensmanagement ist vor allem auch Teil einer transparenten und leistungsbereiten Unternehmenskultur, die von viel Teamgeist getragen wird. Individuelle und egoistische Motive einzelner Mitarbeiter, Teams oder Abteilungen können sich störend auf das Unternehmen auswirken und diesem sogar schaden. Um dies zu verhindern ist es wichtig, die entsprechende Wissens- und Unternehmenskultur zu vermitteln und zu fördern. Dies kann durch spezielle Anreize, Belohnungen oder Abstrafen von egoistischen Verfahrensweisen gelingen. Jeder Mitarbeiter der versteht, dass er auch einen Mehrwert dadurch erhält, ist eher bereit zu teilen. Auch Mitarbeiter mit extrem hohem Bedeutungspotenzial können zum Beispiel durch Beteiligung am Unternehmenserfolg zu einer Verbesserung ihres Verhaltens angehalten werden. Angesichts des enorm steigenden Wissens in aller Branchen und Wirtschaftszweigen, ist es wichtig für eine geeignete EDV-technische Lösung zu sorgen, da personelle Erfahrungsaustausche und Diskussionen zwar nicht abgeschafft werden sollten, aber oftmals nicht flächendeckend realisiert werden können. Eine passende Softwarelösung ist hier viel effizienter und kann sehr viel breiter im Unternehmen gestreut werden.
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