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Customer Innovation Journey – Veranstaltungstipp für Februar




 

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Die zunehmende Digitalisierung lässt die Macht der Kunden wachsen und hat deren Ansprüche und Verhalten bereits völlig verändert. Erwartet werden zusätzliche, individualisierte Produkte und Services sowie neue Wege der Kommunikation und Ansprache. Kein Wunder also, dass der deutsche Innovationsgipfel dieses Jahr nicht nur ganz im Zeichen des digitalen Wandels steht, sondern insbesondere die Frage aufgreift, wie Innovation vom Kunden her gedacht werden kann.

Das Gipfeltreffen – übrigens bereits das neunte seiner Art – findet am 24.02.2016 in München im „The Charles Hotel“ am Alten Botanischen Garten statt. Die Ticketpreise bewegen sich im Mittelfeld, mit 595 EUR ist man dabei, Vergünstigungen gibt es für Uni-Angehörige. Das Programm kann sich dafür allerdings auch sehen lassen, und der Kongress ist mit Sicherheit eine gute Möglichkeit, das eigene Netzwerk auf entsprechendem Niveau zu erweitern.

Das Schwerpunktthema Customer Innovation Journey wird im CxO-Talk diskutiert. Am Tisch sitzen neben Klaus Straub (BMW) und Stefanie Kemp (RWE) Michael Müller-Wünsch (OTTO), Riccardo Sperrle (Tengelmann) und Hagen Rickmann (Deutsche Telekom). Daneben gibt es eine Reihe von Keynotes, z.B. zu den Themen digitale Strategie und Innovationskultur. Ein Vortrag befasst sich mit der digitalen Revolution am Beispiel der Stahlindustrie und verspricht, die Wandlung vom „alten Tanker“ zum „innovativen Schnellboot“ aufzuzeigen.

Besonders spannend sind sicher auch die interaktiven Workshops. Am Vor- und Nachmittag laufen jeweils fünf parallele Sessions zu ganz unterschiedlichen Themen. Wer sich für Entwicklungen rund um das Internet der Dinge interessiert kommt ebenso auf seine Kosten wie Teilnehmer, die über neue Führungsmodelle, Prototyping, digital design thinking oder die Bedürfnisse vernetzter Kunden diskutieren möchten.

Wer jetzt neugierig geworden ist und in vier Wochen noch einen Ganztagstermin einrichten kann, bekommt hier weitere Informationen: 9. Innovationsgipfel

Quelle Foto: @alphaspirit – Fotolia.com

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