Schatten-IT – Nur Dunkel oder auch ein bisschen Licht?

Beitrag von Claudius Dragun

„Als Schatten-IT werden […] geschäftsprozessunterstützende IT-Systeme, IT-Serviceprozesse und IT-Mitarbeiter in den Fachabteilungen bezeichnet, die weder technisch noch strategisch in das IT-Servicemanagement der Organisation eingebunden sind.“ [C. Rentrop, http://kips.htwg-konstanz.de/index.php/de/schatten-it/dasphaenomen] Gibt es bei Ihnen auch eine Schatten-IT? Haben Sie sich mal umgeschaut? …

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